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夜赴现场忙抢修,何惧酷暑保供电 ——记客户服务部江门箱变故障抢修

来源:明珠电气 发布时间:2020-07-25

         时维七月,序属仲夏,正值粤地高温压城,火伞高张。现代人享受着电力发展带来的红利,不再有“赤日几时过,清风无处寻”的担忧。而总有那么一群人,无论寒冬还是酷暑,时刻准备奋战一线,守护千家万户,保障电力供应。
 
     【7月18日,江门箱变故障抢修全纪录】
       炎炎夏日,江门一台公用箱变突然冒烟,导致停电,附近村庄居民燥热难耐,江门供电局随即下发紧急抢修任务,要求迅速恢复供电。电情即命令,抢修任务刻不容缓,刚完成售后工作回厂的3名工程师(陈松、吕显涛、刘海平)还没来得及歇一歇,便立即奔赴江门。
       到达现场已是晚上七点,3名工程师立马展开检查测试,最终判断为箱变的进线肘形电缆头烧坏,变压器本体完好,并迅速制定抢修方案。七月流火、夜色昏暗,汗流浃背的工程师们没有半刻休息,直至凌晨1点抢修任务顺利结束。
       伴随一声“送电”指令,再现万家灯火,围观群众一片欢呼,江门供电局的领导及同志们也纷纷称赞明珠电气高水平高效率的售后服务。3名工程师倍感欣慰,在这没有清风的夏夜里,他们守护的,便是家家户户的夏日好眠。
 
        寒暑相推,而成岁月。此次抢修只是明珠客户服务部日常工作的一个缩影,暑来寒往,不分昼夜,明珠抢修人无时无刻都在用行动践行着“服务”与“责任”的价值观。客户至上是我们服务的宗旨,让客户无忧,明珠人永远在路上!